Adatvédelmi szabályzat

1. Kik vagyunk

A webáruházat a Van Vliet International Kft. üzemelteti Holland Kertészet márkanév alatt.

Székhely
9124 Gyömöre, Rákóczi Utca 68, Magyarország

Adószám
32081710-2-08

Kapcsolat
kapcsolat@hollandkerteszet.hu

2. Milyen adatokat gyűjtünk

• Személyazonosító és kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím, telefonszám)
• Számlázási és szállítási adatok (cím, ország)
• Megrendelési és fizetési adatok (megrendelt termékek, számlák, fizetési státusz)
• Ügyfélkommunikáció (az Ön által küldött e-mailek és üzenetek)
• Technikai adatok (IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, sütik)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

• Megrendelések teljesítése (szerződés teljesítése): fizetések feldolgozása, szállítás, ügyfélszolgálat
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: számvitel, számlázás, adózási kötelezettségek
• Kapcsolattartás és panaszkezelés (jogos érdek vagy jogi kötelezettség)
• Csalásmegelőzés és biztonság (jogos érdek)
• Marketing: kizárólag jogszabályi keretek között és szükség esetén az Ön hozzájárulása alapján

4. Kikkel osztjuk meg az adatokat

Személyes adatokat kizárólag akkor továbbítunk, ha ez a webáruház működéséhez és a megrendelések teljesítéséhez szükséges. Ilyen partnerek lehetnek például a webshop platform szolgáltatói, fizetési szolgáltatók, szállítmányozók, informatikai szolgáltatók, valamint könyvelési és számlázási rendszerek. Ezek a partnerek adatfeldolgozóként, megfelelő szerződéses garanciák mellett járnak el.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetekben a GDPR által előírt megfelelő garanciákat alkalmazzuk, például megfelelőségi határozatokat vagy általános szerződési feltételeket.

6. Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés célja ezt indokolja. Számviteli és számlázási adatokat a jogszabályban előírt ideig tároljuk. Kommunikációs adatokat addig kezelünk, amíg az ügyintézés vagy jogi igények érvényesítése ezt szükségessé teszi.

7. Az Ön jogai

Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés kérése személyes adataihoz
• Helyesbítés kérése
• Törlés kérése (jogszabályi feltételek mellett)
• Adatkezelés korlátozásának kérése
• Tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Adathordozhatóság kérése
• Hozzájárulás visszavonása
• Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolat@hollandkerteszet.hu címen.

8. Sütik

A weboldal működtetéséhez, beállítások megjegyzéséhez és teljesítmény javításához sütiket használunk. A nem feltétlenül szükséges sütikhez előzetes hozzájárulást kérünk. A sütik kezelése a böngésző beállításaiban és – ahol elérhető – a süti kezelő felületen keresztül történhet.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy módosítás elleni védelme érdekében.

10. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A weboldalon közzétett verzió a feltüntetett hatálybalépési dátumtól alkalmazandó.

Kérdés esetén írjon nekünk a kapcsolat@hollandkerteszet.hu címre.