Pravila zaštite privatnosti

1. Tko smo mi

Ovom internetskom trgovinom upravlja društvo Van Vliet International Kft. pod robnom markom Domaći Vrt.

Registrirana adresa
9124 Gyömöre, Rákóczi Utca 68, Mađarska

Porezni broj
32081710-2-08

Kontakt
kapcsolat@hollandkerteszet.hu

2. Koje podatke prikupljamo

• Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, e-mail adresa, telefonski broj)
• Podatke za naplatu i dostavu (adresa, država)
• Podatke o narudžbama i plaćanju (naručeni proizvodi, računi, status plaćanja)
• Korisničku komunikaciju (e-mail poruke i poruke koje nam pošaljete)
• Tehničke podatke (IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, kolačići)

3. Svrha i pravna osnova obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Izvršenje ugovora (ispunjenje ugovorne obveze): obrada plaćanja, isporuka narudžbi, korisnička podrška
• Ispunjavanje zakonskih obveza: računovodstvo, izdavanje računa, porezne obveze
• Komunikacija i rješavanje pritužbi (legitimni interes ili zakonska obveza)
• Sprječavanje prijevara i sigurnost sustava (legitimni interes)
• Marketing: isključivo u skladu s važećim propisima i, gdje je potrebno, na temelju Vaše privole

4. S kim dijelimo podatke

Osobne podatke dijelimo isključivo kada je to nužno za funkcioniranje internetske trgovine i izvršenje narudžbi. To može uključivati pružatelje usluga kao što su platforme za internetsku trgovinu, pružatelji platnih usluga, dostavne službe, IT pružatelji usluga te računovodstveni i fakturacijski sustavi. Navedeni subjekti obrađuju podatke kao izvršitelji obrade uz odgovarajuće ugovorne zaštitne mjere.

5. Međunarodni prijenos podataka

Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere propisane GDPR-om, uključujući odluke o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade. Računovodstveni i financijski podaci čuvaju se u skladu s važećim zakonskim obvezama. Podaci o komunikaciji čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje upita ili zaštitu pravnih zahtjeva.

7. Vaša prava

Imate sljedeća prava:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• zatražiti ispravak netočnih podataka
• zatražiti brisanje podataka, ako su ispunjeni zakonski uvjeti
• zatražiti ograničenje obrade
• uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• zatražiti prenosivost podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku
• podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila kapcsolat@hollandkerteszet.hu.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije radi funkcioniranja internetske trgovine, pohrane postavki i poboljšanja performansi. Za kolačiće koji nisu nužni tražimo Vašu prethodnu privolu. Kolačićima možete upravljati putem postavki preglednika i, gdje je dostupno, putem sučelja za upravljanje kolačićima.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene.

10. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Verzija objavljena na web-stranici primjenjuje se od datuma stupanja na snagu navedenog na vrhu dokumenta.

U slučaju pitanja kontaktirajte nas putem e-maila kapcsolat@hollandkerteszet.hu.