Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

La présente boutique en ligne est exploitée par Van Vliet International Kft. sous le nom commercial Holland Kertészet.

Adresse du siège
9124 Gyömöre, Rákóczi Utca 68, Hongrie

Numéro fiscal
32081710-2-08

Contact
kapcsolat@hollandkerteszet.hu

2. Quelles données personnelles nous traitons

• Données d’identification et de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données de facturation et de livraison (adresse, pays)
• Données de commande et de paiement (produits commandés, factures, statut de paiement)
• Communications clients (e-mails et messages que vous nous adressez)
• Données techniques (adresse IP, données relatives à l’appareil et au navigateur, cookies)

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Exécution du contrat (nécessité contractuelle) : traitement des paiements, livraison des commandes, service client
• Respect des obligations légales : comptabilité, facturation, obligations fiscales
• Communication et traitement des réclamations (intérêt légitime ou obligation légale)
• Prévention de la fraude et sécurité des systèmes (intérêt légitime)
• Marketing : uniquement dans le respect des dispositions légales et, le cas échéant, sur la base de votre consentement

4. Avec qui nous partageons les données

Les données personnelles ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique en ligne et à l’exécution des commandes. Cela peut notamment concerner les plateformes de commerce électronique, les prestataires de services de paiement, les transporteurs, les prestataires informatiques ainsi que les systèmes de comptabilité et de facturation. Ces entités agissent en tant que sous-traitants sur la base de garanties contractuelles appropriées.

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD, telles que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données comptables et fiscales sont conservées pendant les durées légales applicables. Les données de communication sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des demandes ou la protection des droits légaux.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles
• droit de rectification des données inexactes
• droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la loi
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer votre consentement
• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse kapcsolat@hollandkerteszet.hu.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement de la boutique en ligne, de mémoriser les préférences et d’améliorer les performances. Pour les cookies non essentiels, nous sollicitons votre consentement préalable. Les cookies peuvent être gérés via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via l’outil de gestion des cookies du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou modification.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. La version publiée sur le site s’applique à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus.

Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse kapcsolat@hollandkerteszet.hu.